Privacy Policy

Last updated: 12.03.2026

This Privacy Policy (hereinafter referred to as the “Privacy Policy”) describes how FIT SOLUTIONS, a sole proprietorship for services and trade, owned by Dubravka Vuković, OIB: 74904999337, with its registered seat at Domovinske zahvalnosti 3, Grubine, Croatia (hereinafter referred to as the “Company”, “we”, “us” or “our”), collects, uses, stores, shares, and otherwise processes your personal information when you visit www.fitfaceglow.com (the “Site”), use our services, purchase or attempt to purchase products or services, create an account, sign up for newsletters, free resources, downloadable content, promotional communications, waiting lists, or other materials, interact with us through our social media channels, or otherwise communicate with us regarding the Site (collectively, the “Services”).

For the purposes of this Privacy Policy, “you” and “your” mean you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, subscriber, lead, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy.

Please read this Privacy Policy carefully before using the Site or any of our Services.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices, Services, legal requirements, or operational needs. We will post the revised Privacy Policy on the Site, update the “Last updated” date, and take any other steps required by applicable law.

How We Collect and Use Your Personal Information

To provide the Services, we collect personal information about you from a variety of sources, as described below. The information we collect and use varies depending on how you interact with us.

In addition to the specific uses described below, we may use the information we collect about you to communicate with you, provide, improve, maintain, personalize, and secure the Services, comply with applicable legal obligations, enforce applicable terms and policies, and protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users, customers, or others.

What Personal Information We Collect

The types of personal information we obtain about you depend on how you interact with our Site and use our Services. When we use the term “personal information,” we mean information that identifies, relates to, describes, or can reasonably be associated with you.

Information We Collect Directly from You

Information that you directly submit to us through our Services may include:

Contact details, including your name, address, phone number, and email address.
Order information, including your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, and phone number.
Account information, including your username, password, and other information used for account security purposes, where account creation is available.
Shopping information, including the items you view, place in your cart, save to your account, or purchase, as well as reviews, referrals, loyalty-related information, or similar features, where applicable.
Customer support information, including the information you choose to include in communications with us, for example when you contact us through the Services, as well as comments, feedback, reviews, testimonials, and other information you upload or otherwise provide through the Site or Services.
Marketing and lead generation information, including information you provide when signing up to receive newsletters, free resources, downloadable content, promotional updates, waiting lists, chat automations, social media lead forms, advertising forms, or other lead generation materials or tools offered through our website, landing pages, advertisements, or social media channels.
Consultation, booking, or service-related information, including information you provide when booking calls, consultations, sessions, workshops, classes, or other services, where applicable.

Some features of the Services may require you to directly provide us with certain information. You may choose not to provide this information, but this may prevent you from using or accessing certain features of the Services.

Information We Collect About Your Usage

We may automatically collect certain information about your interaction with the Services (“Usage Data”). To do this, we may use cookies, pixels, tags, scripts, and similar technologies (“Cookies”). Usage Data may include information about how you access and use our Site and your account, including device information, browser information, network connection information, IP address, operating system, location information, referral URLs, pages viewed, links clicked, session data, and other information regarding your interaction with the Services.

Information We Obtain from Third Parties

We may also obtain information about you from third parties, including vendors and service providers who may collect information on our behalf, such as:

companies that support our Site and Services;
payment processors who collect payment information in order to process payments and facilitate purchases;
analytics, advertising, and marketing providers;
social media, chat, automation, and lead generation providers;
fulfillment, warehousing, logistics, and shipping partners, where physical products are sold;
booking, video communication, or meeting providers, where consultations, calls, or online sessions are offered.

When you visit our Site, open or click emails we send you, or interact with our Services or advertisements, we, or third parties we work with, may automatically collect certain information using online tracking technologies such as pixels, web beacons, software development kits, third-party libraries, and cookies.

Any information we obtain from third parties will be treated in accordance with this Privacy Policy.

How We Use Your Personal Information

We may use your personal information for the following purposes:

Providing Products and Services. We use your personal information to process payments, fulfill orders, manage your account, arrange shipping, provide access to purchased products, services, or digital content, and send you notifications related to your account, purchases, bookings, exchanges, shipping, or other transactions.

Marketing and Advertising. We may use your personal information to send you marketing and promotional communications, including newsletters, free resources, downloadable content, product or service updates, and to show you advertisements for our products or services. This may also include using your personal information to better tailor the Services, content, and advertising on our Site and other platforms. Where consent is required, we will rely on your consent.

Security and Fraud Prevention. We use your personal information to detect, investigate, prevent, or take action regarding possible fraudulent, illegal, abusive, or malicious activity and to help maintain the security of our Site, Services, and users. If you create an account, you are responsible for keeping your login credentials secure.

Communicating with You and Service Improvement. We use your personal information to respond to your inquiries, provide customer support, deliver requested content, communicate with you regarding your orders, bookings, account activity, or requested resources, and improve our Site, Services, and user experience.

Legal and Compliance Purposes. We may use your personal information to comply with applicable legal, tax, accounting, and regulatory obligations, resolve disputes, enforce our policies and terms, and protect or defend our rights and the rights of others.

Third-Party Providers

As of the last revision date of this Privacy Policy, we may use third-party providers who may have access to, process, or store personal information by virtue of the services they provide to us, including, where applicable:

Zoom Video Communications;
Google Meet;
Stripe;
ManyChat;
systeme.io;
Google Analytics;
Meta / Facebook Pixel;
Vimeo;
Totohost (hosting, domain-related services, and website infrastructure);
technical support and website maintenance providers;
accounting, invoicing, and bookkeeping software providers;
website forms, analytics, advertising, email marketing, automation, and marketing tools or plugins, where applicable;
social media platforms and lead generation tools, where applicable;
fulfillment, warehousing, shipping, and logistics partners (and their subcontracted carriers, where applicable), including providers who store products, prepare orders, coordinate shipments, and arrange delivery to customers.

Where such third-party services process personal data on our behalf, they may do so in accordance with their own privacy policies, applicable contractual arrangements, and applicable law. Where required, appropriate data processing arrangements may be in place with such providers.

Use of Cookies and Pixels

Like many websites, we use Cookies on our Site.

Cookies are small files that may include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to your browser from the Site and may be stored on your device.

We use Cookies to operate, maintain, improve, personalize, and analyze our Site and Services, including to remember your actions and preferences, run analytics, better understand user interaction with the Services, and, where applicable, support advertising, remarketing, and performance tracking.

We may also use technological equivalents of cookies, including social media pixels, tags, and similar tracking technologies provided by third-party platforms, in accordance with the applicable privacy policies of those platforms.

Where required under applicable law, non-essential cookies, analytics tools, and advertising or social media pixels will be used only on the basis of your consent, which you may manage or withdraw through our cookie settings, consent banner, or similar consent management tools, where available.

Most browsers accept Cookies automatically by default, but you can usually modify your browser settings to remove or reject Cookies. Please note that removing or blocking Cookies may affect the functionality of the Services and certain features may not work properly.

How We Disclose Personal Information

In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for contract fulfillment, legitimate business purposes, legal compliance, or other reasons consistent with this Privacy Policy, including:

to vendors and service providers who perform services on our behalf, such as IT support, hosting, payment processing, analytics, customer support, cloud storage, bookkeeping, invoicing, automation, fulfillment, warehousing, logistics, and shipping;
to business, marketing, and advertising partners, where applicable and where permitted by law;
when you direct us to disclose information or otherwise consent to such disclosure;
where necessary to comply with legal obligations, protect our rights, investigate potential violations, or enforce our terms and policies;
in connection with a business transaction, such as a merger, acquisition, restructuring, or transfer of assets, where permitted by law.

Third-Party Websites and Links

Our Site may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites that are not affiliated with or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions.

We do not guarantee and are not responsible for the privacy, security, accuracy, completeness, or reliability of such third-party websites or platforms.

Children’s Data

The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect personal information from children. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with personal information, you may contact us using the details below to request deletion.

Security and Retention of Your Information

Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee absolute security.

We retain your personal information only for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy, including to provide the Services, maintain your account, fulfill transactions, comply with legal obligations, resolve disputes, maintain business and accounting records, and enforce applicable agreements and policies.

Your Rights

Depending on where you live and subject to applicable law, you may have some or all of the following rights in relation to your personal information:

right of access
right to rectification
right to erasure
right to restriction of processing
right to data portability
right to object (including objecting to processing for direct marketing)
right to withdraw consent, where processing is based on consent

Direct marketing (unsubscribe). If we process your personal information for direct marketing purposes, you may object to such processing at any time and unsubscribe from promotional communications by using the unsubscribe link included in each message or by contacting us directly. After you unsubscribe, we may still send you non-promotional (transactional) messages, such as messages related to your order, delivery, invoice, account, or requested content.

We may need to verify your identity before responding to your request and will respond within the timeframe required under applicable law. We will not discriminate against you for exercising any of these rights.

You may exercise any of these rights by contacting us using the contact details provided below.

Complaints

If you have any complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below.

If you are not satisfied with our response, you may have the right to lodge a complaint with a competent data protection supervisory authority. In the Republic of Croatia, the competent supervisory authority is the Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP), with its registered office at Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, Croatia.

International Users

Please note that we may transfer, store, and process your personal information outside the country in which you live. Your personal information may also be processed by staff, partners, and third-party service providers in other countries.

Where we transfer personal information outside the EEA, we will rely on legally recognized transfer mechanisms where required under applicable law.

Contact

If you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of your rights, please contact us at info@fitfaceglow.com.

For the purposes of applicable data protection laws, and unless expressly stated otherwise, FIT SOLUTIONS is the data controller of your personal information.

Zadnje ažuriranje: 12.03.2026

Ova Politika privatnosti (u daljnjem tekstu: „Politika privatnosti”) opisuje kako FIT SOLUTIONS, obrt za usluge i trgovinu, vlasnice Dubravke Vuković, OIB: 74904999337, sa sjedištem na adresi Domovinske zahvalnosti 3, Grubine, Hrvatska (u daljnjem tekstu: „Društvo”, „mi”, „nas” ili „naš”), prikuplja, koristi, pohranjuje, dijeli i na drugi način obrađuje Vaše osobne podatke kada posjetite www.fitfaceglow.com („Stranica”), koristite naše usluge, kupite ili pokušate kupiti proizvode ili usluge, izradite korisnički račun, prijavite se na newsletter, besplatne resurse, sadržaj za preuzimanje, promotivne poruke, liste čekanja ili druge materijale, komunicirate s nama putem naših kanala na društvenim mrežama ili nam se na drugi način obratite u vezi sa Stranicom (zajednički: „Usluge”).

Za potrebe ove Politike privatnosti, izrazi „Vi”, „Vas” i „Vaš” odnose se na Vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posjetitelj web stranice, pretplatnik, lead ili druga osoba čije smo podatke prikupili u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti prije korištenja Stranice ili bilo koje naše Usluge.

Izmjene ove Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući radi usklađivanja s promjenama u našim praksama, Uslugama, zakonskim zahtjevima ili operativnim potrebama. Revidiranu Politiku privatnosti objavit ćemo na Stranici, ažurirati datum „Zadnje ažuriranje” i poduzeti sve druge radnje koje zahtijeva primjenjivo pravo.

Kako prikupljamo i koristimo Vaše osobne podatke

Radi pružanja Usluga, prikupljamo osobne podatke o Vama iz različitih izvora, kako je opisano u nastavku. Podaci koje prikupljamo i koristimo razlikuju se ovisno o tome kako komunicirate s nama.

Uz posebne svrhe navedene u nastavku, podatke koje prikupimo o Vama možemo koristiti za komunikaciju s Vama, pružanje, poboljšanje, održavanje, personalizaciju i zaštitu Usluga, ispunjavanje primjenjivih zakonskih obveza, provedbu primjenjivih uvjeta i pravila te zaštitu ili obranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika, kupaca ili drugih osoba.

Koje osobne podatke prikupljamo

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo ovise o tome kako komunicirate s našom Stranicom i koristite naše Usluge. Kada koristimo izraz „osobni podaci”, mislimo na podatke koji Vas identificiraju, odnose se na Vas, opisuju Vas ili se razumno mogu povezati s Vama.

Podaci koje prikupljamo izravno od Vas

Podaci koje nam izravno dostavite putem naših Usluga mogu uključivati:

Kontaktne podatke, uključujući ime i prezime, adresu, broj telefona i e-mail adresu.
Podatke o narudžbi, uključujući ime i prezime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, e-mail adresu i broj telefona.
Podatke o korisničkom računu, uključujući korisničko ime, lozinku i druge podatke koji se koriste u sigurnosne svrhe, kada je izrada korisničkog računa dostupna.
Podatke o kupnji, uključujući proizvode koje pregledavate, stavljate u košaricu, spremate na svoj korisnički račun ili kupujete, kao i recenzije, preporuke, podatke povezane s programima vjernosti ili sličnim funkcionalnostima, gdje je primjenjivo.
Podatke korisničke podrške, uključujući podatke koje odlučite uključiti u komunikaciju s nama, primjerice kada nas kontaktirate putem Usluga, kao i komentare, povratne informacije, recenzije, izjave korisnika (testimonials) i druge podatke koje učitate ili na drugi način dostavite putem Stranice ili Usluga.
Marketinške i lead generation podatke, uključujući podatke koje dostavite kada se prijavite za newsletter, besplatne resurse, sadržaj za preuzimanje, promotivne novosti, liste čekanja, chat automatizacije, lead forme na društvenim mrežama, oglasne forme ili druge materijale i alate za prikupljanje leadova koji su dostupni putem naše web stranice, landing stranica, oglasa ili društvenih mreža.
Podatke povezane s konzultacijama, rezervacijama ili uslugama, uključujući podatke koje dostavite prilikom rezervacije poziva, konzultacija, termina, radionica, tečajeva ili drugih usluga, gdje je primjenjivo.

Neke funkcionalnosti Usluga mogu zahtijevati da nam izravno dostavite određene podatke. Možete odlučiti ne dostaviti takve podatke, ali to Vas može spriječiti u korištenju ili pristupu određenim funkcionalnostima Usluga.

Podaci koje prikupljamo o Vašem korištenju

Možemo automatski prikupljati određene podatke o Vašoj interakciji s Uslugama („Podaci o korištenju”). U tu svrhu možemo koristiti kolačiće, piksele, oznake (tags), skripte i slične tehnologije („Kolačići”). Podaci o korištenju mogu uključivati podatke o tome kako pristupate i koristite našu Stranicu i svoj korisnički račun, uključujući podatke o uređaju, pregledniku, mrežnoj vezi, IP adresi, operativnom sustavu, lokaciji, URL-u s kojeg ste došli, pregledanim stranicama, poveznicama na koje kliknete, podatke o sesiji i druge podatke o Vašoj interakciji s Uslugama.

Podaci koje pribavljamo od trećih strana

Možemo pribavljati podatke o Vama i od trećih strana, uključujući dobavljače i pružatelje usluga koji mogu prikupljati podatke u naše ime, kao što su:

društva koja podržavaju našu Stranicu i Usluge;
pružatelji platnih usluga koji prikupljaju podatke o plaćanju radi obrade plaćanja i omogućavanja kupnje;
pružatelji analitičkih, oglašivačkih i marketinških usluga;
pružatelji društvenih mreža, chat automatizacija i alata za prikupljanje leadova;
partneri za fulfillment, skladištenje, logistiku i dostavu, kada se prodaju fizički proizvodi;
pružatelji usluga rezervacija, videokomunikacije ili online sastanaka, kada nudimo konzultacije, pozive ili online sesije.

Kada posjetite našu Stranicu, otvorite ili kliknete na e-mailove koje Vam šaljemo ili komunicirate s našim Uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo možemo automatski prikupljati određene podatke pomoću tehnologija za online praćenje, kao što su pikseli, web beaconi, software development kitovi, biblioteke trećih strana i kolačići.

Sve podatke koje pribavimo od trećih strana obrađivat ćemo u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Kako koristimo Vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

Pružanje proizvoda i usluga. Vaše osobne podatke koristimo za obradu plaćanja, ispunjenje narudžbi, upravljanje korisničkim računom, organizaciju dostave, omogućavanje pristupa kupljenim proizvodima, uslugama ili digitalnom sadržaju te za slanje obavijesti povezanih s Vašim korisničkim računom, kupnjama, rezervacijama, zamjenama, dostavom ili drugim transakcijama.

Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke možemo koristiti za slanje marketinških i promotivnih komunikacija, uključujući newslettere, besplatne resurse, sadržaj za preuzimanje te novosti o proizvodima ili uslugama, kao i za prikazivanje oglasa za naše proizvode ili usluge. To može uključivati i korištenje Vaših osobnih podataka radi boljeg prilagođavanja Usluga, sadržaja i oglašavanja na našoj Stranici i drugim platformama. Kada je privola potrebna, oslanjat ćemo se na Vašu privolu.

Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo radi otkrivanja, istraživanja, sprječavanja ili poduzimanja radnji u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim, zlouporabnim ili zlonamjernim aktivnostima te radi održavanja sigurnosti naše Stranice, Usluga i korisnika. Ako izradite korisnički račun, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti svojih podataka za prijavu.

Komunikacija s Vama i unaprjeđenje usluga. Vaše osobne podatke koristimo za odgovaranje na Vaše upite, pružanje korisničke podrške, dostavu zatraženog sadržaja, komunikaciju s Vama u vezi s Vašim narudžbama, rezervacijama, aktivnostima na korisničkom računu ili zatraženim resursima te za poboljšanje naše Stranice, Usluga i korisničkog iskustva.

Pravne i regulatorne svrhe. Vaše osobne podatke možemo koristiti radi usklađivanja s primjenjivim zakonskim, poreznim, računovodstvenim i regulatornim obvezama, rješavanja sporova, provedbe naših pravila i uvjeta te zaštite ili obrane naših prava i prava drugih osoba.

Pružatelji usluga trećih strana

Na datum zadnje revizije ove Politike privatnosti možemo koristiti pružatelje usluga trećih strana koji mogu imati pristup osobnim podacima, obrađivati ih ili pohranjivati zbog usluga koje nam pružaju, uključujući, gdje je primjenjivo:

Zoom Video Communications;
Google Meet;
Stripe;
ManyChat;
systeme.io;
Google Analytics;
Meta / Facebook Pixel;
Vimeo;
Totohost (hosting, usluge povezane s domenom i infrastruktura web stranice);
pružatelje tehničke podrške i održavanja web stranice;
pružatelje računovodstvenih, fakturacijskih i knjigovodstvenih programa;
alate ili pluginove za web obrasce, analitiku, oglašavanje, email marketing, automatizaciju i marketing, gdje je primjenjivo;
platforme društvenih mreža i alate za prikupljanje leadova, gdje je primjenjivo;
partnere za fulfillment, skladištenje, dostavu i logistiku (uključujući njihove podugovorene dostavne službe, gdje je primjenjivo), uključujući pružatelje usluga koji skladište proizvode, pripremaju narudžbe, koordiniraju pošiljke i organiziraju dostavu kupcima.

Kada takvi pružatelji usluga trećih strana obrađuju osobne podatke u naše ime, to mogu činiti u skladu sa svojim vlastitim pravilima privatnosti, primjenjivim ugovornim aranžmanima i primjenjivim pravom. Kada je to potrebno, s takvim pružateljima usluga mogu biti sklopljeni odgovarajući aranžmani o obradi podataka.

Korištenje kolačića i piksela

Kao i mnoge web stranice, i mi koristimo Kolačiće na našoj Stranici.

Kolačići su male datoteke koje mogu sadržavati anonimni jedinstveni identifikator. Kolačići se šalju u Vaš preglednik sa Stranice i mogu biti pohranjeni na Vašem uređaju.

Kolačiće koristimo za rad, održavanje, poboljšanje, personalizaciju i analizu naše Stranice i Usluga, uključujući pamćenje Vaših radnji i postavki, provođenje analitike, bolje razumijevanje interakcije korisnika s Uslugama te, gdje je primjenjivo, podršku oglašavanju, remarketingu i praćenju učinkovitosti.

Također možemo koristiti tehnološke ekvivalente kolačića, uključujući piksele društvenih mreža, oznake (tags) i slične tehnologije praćenja koje pružaju platforme trećih strana, u skladu s primjenjivim pravilima privatnosti tih platformi.

Kada je to propisano primjenjivim pravom, ne-nužni kolačići, analitički alati te oglašivački ili društveno-mrežni pikseli koristit će se isključivo na temelju Vaše privole, kojom možete upravljati ili je povući putem naših postavki kolačića, bannera za privolu ili sličnih alata za upravljanje privolama, gdje su dostupni.

Većina preglednika automatski prihvaća Kolačiće prema zadanim postavkama, no obično možete promijeniti postavke preglednika kako biste uklonili ili odbili Kolačiće. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje Kolačića može utjecati na funkcionalnost Usluga i da određene funkcionalnosti možda neće ispravno raditi.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti Vaše osobne podatke trećim stranama radi izvršenja ugovora, legitimnih poslovnih svrha, usklađivanja sa zakonom ili iz drugih razloga u skladu s ovom Politikom privatnosti, uključujući:

pružateljima usluga i dobavljačima koji obavljaju usluge u naše ime, kao što su IT podrška, hosting, obrada plaćanja, analitika, korisnička podrška, pohrana u oblaku, knjigovodstvo, fakturiranje, automatizacija, fulfillment, skladištenje, logistika i dostava;
poslovnim, marketinškim i oglašivačkim partnerima, gdje je primjenjivo i gdje je to dopušteno zakonom;
kada nas uputite da otkrijemo podatke ili na drugi način pristanete na takvo otkrivanje;
kada je to potrebno radi ispunjenja zakonskih obveza, zaštite naših prava, istraživanja mogućih povreda ili provedbe naših uvjeta i pravila;
u vezi s poslovnom transakcijom, kao što su spajanje, preuzimanje, restrukturiranje ili prijenos imovine, gdje je to dopušteno zakonom.

Web stranice i poveznice trećih strana

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili nisu pod našom kontrolom, trebate pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te druge uvjete i odredbe.

Ne jamčimo i ne odgovaramo za privatnost, sigurnost, točnost, potpunost ili pouzdanost takvih web stranica ili platformi trećih strana.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo osobne podatke, možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u nastavku kako biste zatražili brisanje takvih podataka.

Sigurnost i zadržavanje Vaših podataka

Molimo imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti, uključujući pružanje Usluga, održavanje korisničkog računa, izvršenje transakcija, usklađivanje sa zakonskim obvezama, rješavanje sporova, vođenje poslovnih i računovodstvenih evidencija te provedbu primjenjivih ugovora i pravila.

Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite i podložno primjenjivom pravu, u odnosu na Vaše osobne podatke možete imati neka ili sva sljedeća prava:

pravo pristupa
pravo na ispravak
pravo na brisanje
pravo na ograničenje obrade
pravo na prenosivost podataka
pravo na prigovor (uključujući prigovor na obradu u svrhe izravnog marketinga)
pravo na povlačenje privole, kada se obrada temelji na privoli

Izravni marketing (odjava). Ako obrađujemo Vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, u svakom trenutku možete uložiti prigovor na takvu obradu te se odjaviti od promotivnih poruka putem poveznice za odjavu (unsubscribe) u svakoj poruci ili tako da nas izravno kontaktirate. Nakon odjave i dalje Vam možemo slati nepromotivne (transakcijske) poruke, primjerice poruke povezane s Vašom narudžbom, dostavom, računom, korisničkim računom ili zatraženim sadržajem.

Možda ćemo morati provjeriti Vaš identitet prije nego odgovorimo na Vaš zahtjev te ćemo odgovoriti u roku propisanom primjenjivim pravom. Nećemo Vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tako da nas kontaktirate putem kontakt podataka navedenih u nastavku.

Pritužbe

Ako imate bilo kakve pritužbe u vezi s načinom na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, molimo da nas kontaktirate putem kontakt podataka navedenih u nastavku.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete imati pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. U Republici Hrvatskoj nadležno nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), sa sjedištem na adresi Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Međunarodni korisnici

Molimo imajte na umu da Vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan države u kojoj živite. Vaše osobne podatke također mogu obrađivati zaposlenici, partneri i pružatelji usluga trećih strana u drugim državama.

Kada prenosimo osobne podatke izvan EGP-a, oslanjat ćemo se na zakonom priznate mehanizme prijenosa, kada je to propisano primjenjivim pravom.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti neko od svojih prava, možete nas kontaktirati na info@fitfaceglow.com.

Za potrebe primjenjivih propisa o zaštiti podataka, osim ako nije izričito drukčije navedeno, FIT SOLUTIONS je voditelj obrade Vaših osobnih podataka.